Науково-технічна бібліотека обслуговує залізничників, членів родин залізничників, мешканців прилеглих до бібліотеки  «залізничних» мікрорайонів.

​

Бібліотека надає такі послуги:

• на абонементі здійснює видачу книг  додому;

• надає довідкові, енциклопедичні та інформаційні  видання,  книги,  журнали, періодику  для  роботи в читальному залі;

• надає групову інформацію фахівцям (через «кільцеву пошту»; тематичні добірки літератури на запити фахівців,  тематичні списки літератури на актуальні теми  та  бібліографічні  огляди  літератури);

• надає  масову інформацію про нові надходження до фонду (через щомісячний Інформаційний бюлетень нових надходжень, на Днях інформації  та Днях фахівця, на виставках – переглядах галузевих видань, на книжкових виставках і виставках новинок літератури);

• забезпечує можливість користуватись довідковим апаратом бібліотеки – абетковим, систематичним каталогами, електронними версіями каталогів, головною довідковою картотекою, тематичними картотеками – «Південна на сторінках періодики», «Українські залізниці  у  ІІІ тисячолітті», «Передовий досвід у залізничній галузі», «Рідкісні видання у фонді НТБ»;

• здійснює підбір літератури за тематичними запитами користувачів;

• надає інформаційну   допомогу  студентам-заочникам;

• здійснює доставку інформаційних матеріалів на робочі місця фахівців в електронному вигляді.